Perché la nostra vacanza è speciale?

È il mix perfetto tra: vivere una esperienza unica con un gruppo di amici, non avere distrazioni, crescere insieme.

Come? Calandoci nel giusto mood: indossiamo la nostra maglietta targata HOT, spegniamo gli smartphone e li riaccendiamo solo per il selfie perfetto e la stories più memorabile e ci prepariamo a condividere una estate speciale fatta di amicizia, divertimento, crescita, nuove scoperte, regole da rispettare, valori positivi e un luogo sicuro pronto ad accoglierci.

Chi è partito con noi sa che la camera è il posto che meno vede in tutta la vacanza, ma facciamo un passo indietro! Gli alloggi fanno parte del centro vacanza che sarà in esclusiva per House Of Talent. Sono sicuri, semplici e comprensivi di bagno privato. Vi sono armadi e comodini privati e sarai sempre controllato dallo staff.

Se partirai con un amico/a e vuoi dormire insieme, segnalatecelo e faremo il possibile per accontentare.

L’accesso alle stanze è consentito solamente a chi vi dormirà e allo staff incaricato.

Ognuno può raggiungere la meta come preferisce! Ci sono due opzioni: o presentarsi direttamente alla struttura per il check-in (sarà anche questo un’esperienza) o acquistare l’opzione trasporti

House Of Talent mette a disposizione 5 tratte sia per l’andata sia per il ritorno. Durante il processo di acquisto puoi aggiungere la tratta più comoda. Le tratte verranno confermate al raggiungimento di 20 partecipanti o a 15 giorni circa dal viaggio.

Se non dovessimo confermare la città di partenza che hai scelto, ti contatteremo e troveremo insieme una soluzione cercando un bus alternativo il più vicino possibile alla città in cui abiti. Tranquillo, cercheremo di farti fare meno sbattimenti possibile 😉 In ogni caso riceverai indietro i soldi spesi per il trasfer #trasparenza.

Pochi giorni prima della partenza riceverai una mail pre-partenza che conterrà orario e luogo di incontro per chi ha scelto di arrivate in meta autonomamente.

Se vuoi arrivare prima o dopo l’orario indicato, nessun problema! Dovrai comunicarlo al referente dello Staff di cui ti forniremo il contatto sempre nell’email pre-partenza

Per goderti al 100% il viaggio, abbiamo organizzato un bus che sarà presente in meta che ci permetterà di spostarci da un’attività all’altra, dalle location all’alloggio. Sicurezza è la parola che più teniamo in considerazione.

I nostri bus partono con una capienza ridotta in base alla normativa #PiùSpazioPerTutti. Inoltre sarà obbligatorio mettere la mascherina per il viaggio.

Tutto il Team sta lavorando per regalarti un programma di un’estate fantastica che sia perfettamente in linea con le norme igienico-sanitarie. Partendo da questa premessa, spieghiamo il programma.

IL PROGRAMMA È OBBLIGATORIO?

Sì, il programma è obbligatorio e durante le attività verrai sempre accompagnato dal nostro staff. Stai sereno, le attività le adorerai e a fine vacanza ti mancheranno.

Nel sito puoi leggere tutto il programma dettagliato, oltre al fatto che riceverai un’email pre-partenza nel quale ti ricorderemo cosa si farà giorno dopo giorno. In generale, sarai sempre avvisato per tempo in caso di una variazione e riceverai un documento da firmare: vogliamo essere sicuri che tutti sappiano!

IL PROGRAMMA È INCLUSO NELLA QUOTA BASE?

Tutto le attività svolte all’interno della struttura e nelle zone prenotate in esclusiva da House Of Talent sono incluse nella quota base. Facoltative, sono le escursioni:

Puoi decidere se partecipare o meno alle escursioni. Il nostro consiglio è quello di vivere al meglio il programma e di dire di sì alle escursioni con tutto il gruppo. In ogni caso, i ragazzi che non parteciperanno alle gite avranno la possibilità di partecipare ai workshop e ai momenti di relax all’interno della struttura con i Capi Squadra di House Of Talent.

Le escursioni vengono acquistate in loco.

In caso di mal tempo? Siamo pronti a tutto: abbiamo il programma per il buon tempo, il mal tempo, il tempo triste e quello felice 🙂

Prenota il tuo viaggio senza problemi. I passaggi sono:

1.  completata la prenotazione con il pagamento, riceverai per email la conferma di prenotazione. Se non la vedi controlla lo spam, è sempre utile;

2.  una volta ricevuta l’email di conferma di prenotazione, c’è una liberatoria da compilare. Scaricala e compilala in modo tale da essere sicuro che hai letto il contratto di viaggio e le informazioni utili. Tranquillo, niente sarà scritto in piccolino o nascosto 🙂

METODO DI PAGAMENTO

Puoi pagare il saldo con carta di credito, carta prepagata o PostePay.

Se annulli il tuo viaggio e hai l’Opzione Annullamento, potrai essere rimborsato presentando un documento che attesti la tua impossibilità a partire. Nella sezione opzione annullamento puoi leggere tutti i dettagli.

#PROBLEMICOMUNI CHE SI RISOLVONO FACILMENTE

1. il pagamento non è andato a buon fine (a volte la tecnologia non è dalla nostra parte). Potrai riprovarci tranquillamente, direttamente dal sito. Non si concretizza nessun addebito;

2. non hai inserito l‘indirizzo mail corretto. Scrivi a [email protected] per comunicarci quello corretto.

I nostri viaggi sono rivolti alle ragazze e ai ragazzi che hanno tra i 9 e i 17 anni. Gli unici maggiorenni del villaggio saranno il medico, lo staff e i fornitori. I ragazzi sono divisi per le attività diurne nelle fasce 9 – 12 e 13 – 17 anni e durante la notte, ovviamente, anche per sesso.

I viaggi sono dedicati ai minorenni
Questo significa che il genitore deve firmare liberatoria e il contratto di viaggio al momento della partenza del viaggio. Oltre alla firma del contratto, nel quale è segnato ogni singolo aspetto del viaggio, House Of Talent organizza meeting pre-partenza tra i genitori per fare in modo che tutto venga spiegato.

Trovi il contratto e la liberatoria in un unico PDF direttamente nell’email che ricevi nel momento in cui acquisterai il viaggio. Caricala nel link dedicato e si parte!

Partiamo dal presupposto che viaggiare in sicurezza è possibile!.

Abbiamo lavorato per creare un programma esclusivo per i partecipanti, per evitare contatti con esterni e mantenere alti standard di igiene e pulizia.

Lo staff è l’asset del progetto House Of Talent Summer Time. Per questo investiamo oltre 7.000 ore di formazione anno e selezioniamo solo il 2% dei candidati. In meta, l’organigramma si compone di:

Tutte le informazioni dettagliate sull’opzione annullamento.

Parliamo di cause di rimborso

L’opzione Annullamento copre annullamenti o modifiche – relativi a pacchetti turistici o comunque viaggi per un capitale massimo di € 5.000,00 per pratica – determinati direttamente od indirettamente da circostanze tassative:

a. malattia, presentando relativo certificato medico che attesta l’impossibilità di partire per il Viaggio;
b. ferie non autorizzate dal datore di lavoro, presentando relativa documentazione controfirmata dal datore che attesti l’impossibilità di
partire;
c. ritiro del compagno di viaggio in caso di ricovero ospedaliero, lutto certificato.
d. corsi o esami di recupero dei debiti scolastici o esami universitari durante il periodo di viaggio.
e. catastrofe naturale.
f. ricovero ospedaliero o decesso certificato per un parente di primo grado.

Procedura di acquisto e percentuali di rimborso

L’opzione Annullamento può essere acquistata contestualmente, o al massimo, entro 24 ore dalla conferma della prenotazione. Il costo dell’Opzione Annullamento è di 29,90€.

Le percentuali di rimborso sono:
– prima di 90 giorni dalla partenza è previsto il rimborso del 100% del costo totale del viaggio.
– tra i 90 e i 60 giorni prima della partenza è previsto il rimborso del 75% del costo totale del viaggio.
– tra i 59 e i 30 giorni prima della partenza è previsto il rimborso del 50% del costo totale del viaggio.
– tra i 29 e i 15 giorni prima della partenza è previsto il rimborso del 25% del costo totale del viaggio.
– da 14 giorni prima della partenza non è previsto alcun tipo di rimborso.

Per tutti i dettagli e leggere i documenti ufficiali, clicca qui.